Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Le délai de livraison des produits disponibles est de 3 à 6 jours ouvrables pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg à partir de la date de la commande, ou de la date de la réception du règlement en cas de paiement par chèque. AQUAMAT  tiendra au courant l’acheteur de tout incident ou perturbation de la livraison dont il aura eu connaissance.AQUAMAT fait de son mieux pour assurer une livraison dans les meilleures conditions. L’acheteur devra cependant impérativement vérifier l’état de son matériel. En cas d'avarie de la marchandise, il refusera purement et simplement la livraison. En cas de doute (emballage abîmé ou défait) il précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, si besoin est, dans les 48 heures suivant la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur et copie transmise dans le même délai à AQUAMAT.  En cas de force majeure ou d’éléments indépendants de sa volonté (perturbation, grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transports et/ou de communications, inondation, incendie, catastrophe naturelle), AQUAMAT est dégagé de toute responsabilité dans les incidents de livraison.

Retour de marchandise :

Tout retour de marchandise devra se faire avec l'accord de  AQUAMAT et devra être expédié dans son emballage d'origine.  En cas de SAV sous garantie, les frais de transport seront à la charge de AQUAMAT . En cas de retour pour cause de renonciation, les frais de transport seront à la charge de l'acheteur.